网易严选 8.4.2

网易严选app是网易官方打造的一款原创生活类手机电商软件，软件内秉承网易一贯的严谨态度和“平价优品”的理念，主打床品、日用品、厨具、食材等方面。网易严选官方旗舰店app更是打破传统大牌垄断模式，深入国际品牌制造商源头，严格把控生产环节。

网易严选app官方介绍

网易严选是以“让美好生活触手可及”为初心，立志成为中国新中产喜欢的生活方式品牌。软件旨在和新中产人群站在一起，倡导多元的生活价值主张——我们相信每个人都可以把生活的选择权交给自己，活出自己喜欢的样子。

软件优势

商品类型多，可以在平台内发现非常多的商品，很性价比超级的高。

许多大牌的商品都在商城内设有专属得旗舰店，全部都是正品商品。

每日都会有大额的全类商品优惠券限时限量抢购，抢到就是赚到哦。

网易严选的猫粮怎么样?

网易严选的猫粮性价比很高，猫粮的品质也很不错，加上有着网易严选的售后保障服务，总体来说是目前为数不多的优秀的国产猫粮品牌。虽然目前市面上猫粮品牌很多，但是很多国产猫粮品质一般，让消费者感到比较担心，而进口的猫粮成本一般都很高，价格也是比国产猫粮贵了一两倍，因此网易严选的猫粮就是折中的一个不错的选择。

说到适口性方面，网易严选的猫粮一直以来都有很多种不同类型和口味的猫粮，给各位消费者为自家的猫咪选择，像全价冻干双拼猫粮、全价猫粮、优选七种鱼猫粮、鸡肉和益生菌猫粮等等，配方和营养成分也是公开透明，关键还是有网易严选这个大品牌作为保障，消费者可以放心选购。

常见问题

问：严选用什么快递?

答：一般情况下，我们采用顺丰快递。

问：网易严选的商品都是正品吗?

答：网易严选秉承网易一贯的严谨态度，对商品的产地、工艺、原材料都严格把关，力求帮消费者甄选到最优质的商品，您可以放心选购。

问：如何免运费?

答：对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元，我们提供一次免费送货服务。

问：我的包裹多长时间能送到?

答：我们会在订单支付成功后1-3天内(节假日顺延)，送达时间视快递配送时间而定。

问：实物与图片有色差吗?

答：网易严选中的商品照片均以实物拍摄，颜色经设计师校对，由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异，造成轻微色差难以避免。

问：多长时间内可以为我购买的商品索取发票?我该怎么索取?

答：在您购买商品1个月内(以支付时间计算)，可以联系客服，为该商品索取发票。

问：订单生成后我需要在多长时间内支付货款?

答：下单后我们会为您保留1小时，为确保订单的有效性，需要您在1小时内完成支付。

问：在线支付已经成功，为什么在我的帐户中订单状态还是显示“待付款”?

答：一般来说，网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因，可能会有几分钟的延迟，请您耐心等待，并及时查询您的银行卡账户余额，如果费用已扣，但订单状态依然是“等待付款”，请联系客服处理。

问：客服的联系方式是什么?

答：联系邮箱 - yanxuankf@vip.163.com

客服电话 - 0571-89853150

问：使用优惠券后，订单中单个商品实际支付的价格怎么计算的?

答：订单中使用过的优惠券金额将按比例摊分到每件商品上，您是根据"券后结算价"来支付的。

例如：若订单中包含价格70元的商品A，价格30元的商品B，此单中用了10元优惠券(该券均适用A、B)。那么商品A上被摊分的金额等于：10(现金券金额)/100(订单总额)*70(商品A 的价格)=7元。因此商品A的实际支付价格为63元，若商品A发生退货，则退款金额也为63元。

问：在哪里查看我的优惠券?

答：登录网易严选，在“个人中心-优惠券”中可查看您的优惠券，包括未使用、已使用、未过期优惠券。

问：退货时，商品的退款是怎么计算的?

答：按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券，则该优惠券不予返还，并按 "券后结算价"为商品退款。

更新日志

8.4.3 2023年10月24日

优化产品体验细节

8.4.2 2023年10月16日

优化产品体验细节