海南税务 1.5.3

海南税务app是国家税务总局海南省税务局官方面向社会推出的手机app，拥有税秘、办税、问、查询、我，共五大模块和后台管理系统。纳税人通过APP操作就可以随时随地办理涉税业务，可节省纳税人的办税时间和成本，享受“足不出户办理税收业务”的便利。

业务说明

(一)税秘

本菜单提供税精灵、提醒事项、通知公告、局长信箱、税收违法行为检举信箱、税务干部违纪举报信箱、服务投诉信箱等功能

1.税精灵实现税务相关知识的语音查询。

2.提醒事项实现税局发布提醒事项的查看。

3.通知公告实现税局发布通知公告的查看和收藏。

4.局长信箱提供局长信箱供纳税人进行邮件反馈。本栏目接受社会公众对我局的工作、建设、发展提出宝贵的意见和建议，由海南省国家税务局办公室统一受理。

5.税收违法行为检举信箱供纳税人进行邮件反馈。接受对涉及海南省国税系统的纳税人偷税、骗税等税务违法行为的举报，由海南省国家税务局稽查局受理。

6.税务干部违纪举报信箱提供违纪举报信箱供纳税人进行邮件反馈。接受涉及海南省国税系统工作人员廉政方面的举报，由海南省国家税务局监察室受理。

7.服务投诉信箱提供服务投诉信箱供纳税人进行邮件反馈。受理纳税人对海南省国家税务局系统税务人员工作作风、服务态度、服务质量等方面的投诉。

(二)办税

本菜单提供新网报查询提交、一键零申报、发票申领、代开申请 、登记信息补录等办税服务

1.新网报查询提交实现查询纳税人可申报的申报表，在申报期限内进行网络申报。另外，纳税人还可根据申报日期查询申报办理状态及申报历史记录。

2.一键零申报实现对当前激活纳税人进行零申报操作，并可对申报历史记录进行查看(仅支持增值税小规模纳税人)。

3.发票申领实现当前激活企业发票申领操作，并可查询发票申领记录

4.代开申请该功能目前正在开发中，敬请期待哦~

5.登记信息补录实现纳税人登记信息补录提交。

(三)问

本菜单提供问税、语音导航和手工导航等功能

1.问税实现当前用户问税、回复问税、问题悬赏。

2.语音导航实现对常用功能进行语音导航和手工导航。

(四)查询

本菜单提供发票信息、基础信息、信息比对、其他纳税人信息、发票认证、征期日历、办税服务厅、诚信档案、欠税户信息、税务公开电话、申报纳税明细、个体定期定额、政策法规及文书办理的查询服务

1.发票信息实现当前激活企业发票信息的查看。

2.基础信息能实现当前激活企业基础信息的查看。

3.信息比对实现增值税专用发票、增值税普通发票、货运发票、机动车发票信息与税局管理系统中数据的一致性比对。

4.其他纳税人信息实现根据纳税人识别号对纳税人信息的查询。

5.发票认证实现发票抵扣结果查询。

6.征期日历实现当前激活企业征期日历的查看。

7.办税服务厅实现用户当前所在位置附近办税机构的查询和显示。

8.诚信档案实现诚信档案信息的查询。

9.欠税户信息实现欠税户信息的查询。

10.税务公开电话实现税务公开电话信息的查询。

11.申报纳税明细实现申报纳税明细信息的查询。

12.个体定期定额实现个体定期定额信息的查询。

13.政策法规实现政策法规信息的查询。

14.文书办理实现文书办理信息的查询。

(五)我

本菜单提供我的绑定、我要解绑、我的预约、我的积分、积分兑换、我的信息、我的收藏、我的足迹、密码设置和退出登录功能操作

1.我的绑定用于实现对纳税企业进行新增绑定、解除绑定、激活企业的操作。

2.我要解绑用于实现当前激活企业办税人对其他绑定该企业的办税人进行解绑操作。

3.我的信息用于查看或修改当前登录用户的个人信息。

4.我的收藏用于查看已收藏的通知公告和提醒事项，并可对已收藏的通知公告及提醒事项取消收藏。

5.我的足迹用于显示当前登录用户注册、绑定、查询、办税的时间节点，方便纳税人、办税人查找操作足迹。

6.密码设置用于实现修改当前登录用户的登录密码。

7.退出登录能用于当前登录用户退出系统。

海南税务服务热线电话

1.海南省税务局咨询热线：0898-12366

咨询范围：提供税费政策咨询、办税指南、投诉举报、意见建议等服务。

2.市级小呼中心咨询热线：

(1)海口市税务局小呼中心：0898-68612366

咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询、涉税举报、投诉监督等服务。

(2)三亚市税务局小呼中心：0898-88712366

咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询、涉税举报、投诉监督等服务。

(3)儋州市税务局小呼中心：0898-23885157

咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询、涉税举报、投诉监督等服务。

(4)洋浦经济开发区税务局小呼中心：0898-961666

咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询、涉税举报、投诉监督等服务。

3.海南省电子税务局咨询热线：4000912366，0898-12366-9-3

咨询范围：提供“电子税务局”技术咨询服务。

4.海南省自然人电子税务局咨询热线：4007112366

咨询范围：提供“自然人电子税务局”技术咨询服务。

5.税务Ukey和公共发票服务平台

咨询热线：0898-12366-9-1，0898-95113，0898-36630889

咨询范围：提供税务Ukey使用咨询服务。想了解“公共发票服务平台”，请查询：海南省税务局官方网站→在右上角搜素框搜索“《关于增值税电子发票公共服务平台上线的通告》”。

6.办税服务厅咨询热线：“海南税务”微信公众号——办税入口——办税通道——办税导航，选择想要了解的办税服务厅所在的市县局。

咨询范围：提供业务办理咨询、办税进度查询。