北京燃气 2.9.13

现在北京人交燃气只需要打开北京燃气app就够啦，这是北京市燃气集团有限责任公司全向全市人都网上充值平台。软件包括了缴纳燃气费、自助抄表、燃气账单查询、燃气保修等实用功能，可以让用户真正实现随时随地手机缴燃气费。

使用说明

第一步：注册登录

第二步：绑定用户编号。

您可以通过以下方式获取用户编号：

1、燃气卡上的用户编号

2、购气凭证或缴费通知单

如何使用手机购买燃气

首先，得用手机号在北京燃气手机APP完成注册，并通过购气或缴费过程中获取的燃气用户编号进行户号绑定后，才能享受相应的服务。比如：足不出户在家查看自己的燃气用气情况、检验燃气上门服务人员身份、查看燃气停气公告、查询燃气网点、了解燃气应用常识;

这里也要说明一下，北京燃气在不同区域有点小区别，一个是抄表用户，一个是CPU卡用户，两者在使用上也有细微的划分：

对于抄表用户可实现在手机APP上办理线上自助抄表、缴纳燃气费、燃气账单查询等服务;分户采暖壁挂炉用户在采暖季可以实现手机APP报数，在银行或购气终端自助领取采暖补贴;

除了买燃气之外，您还可以通过手机APP申报燃气报修、预约巡检、预约管线拆改迁，北京燃气专业服务团队将为用户提供专业的安全服务响应。

北京燃气客服电话

96777燃气服务热线始终秉承“一点接触，全面服务一线接通，全程服务”的宗旨，以人工和自动接入的方式为用户提供7*24小时零距离的服务，倾心竭力为广大用户受理咨询、报修等综合业务，架起北京燃气与用户沟通的桥梁。

拨打96777燃气服务热线，您可以实现以下诉求：

报修：包括安全隐患、漏气、无气、拆改迁等;

咨询：经电话解答或指导解决用户问题，例如查询用户编号;

表扬、建议：记录表扬信息、反馈上报建议信息、跟踪协调客户反馈。